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随着航空业的发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行，在购票过程中，由于种种原因，我们可能会遇到需要退票的情况，对于东方航空公司（以下简称“东航”）多久可以退票呢？本文将为您详细解答东航退票规定及退票流程。
东航多久可以退票？
根据东航官方规定，退票时间为购票日起一年内，具体退票时间可能会受到以下因素的影响：
1、航班起飞前30天（含）以上：可全额退票。
2、航班起飞前30天（不含）至2小时（含）：收取票面金额的10%作为退票费。
3、航班起飞前2小时（不含）至起飞后：收取票面金额的20%作为退票费。
需要注意的是，以上退票时间仅供参考，具体退票规则请以东航官方为准。
东航退票流程详解
1、线上退票：
（1）登录东航官网或手机APP；
（2）在“我的订单”中找到需要退票的订单；
（3）点击“退票”按钮，按照提示操作即可。
2、线下退票：
（1）携带身份证和购票时使用的证件；
（2）前往东航直属售票处或代理售票点；
（3）向工作人员出示身份证和购票时使用的证件；
（4）工作人员核实信息后，办理退票手续。
退票注意事项
1、退票前请确认订单信息，避免因信息错误导致退票失败；
2、退票时请妥善保管好退款凭证，以便日后查询；
3、退票费用将在退票后15个工作日内原路退回；
4、如有退票相关问题，请及时联系东航客服。
行业报告与第三方评论
根据《2019年航空业消费者权益保护白皮书》显示，退票问题是消费者在航空出行中遇到的主要问题之一，东航作为国内知名航空公司，在退票政策上相对较为人性化，为消费者提供了较为便利的退票服务。
东航退票规定为购票日起一年内，具体退票时间根据航班起飞时间等因素有所不同，了解东航退票流程及注意事项，可以帮助消费者更好地应对退票问题，希望本文对您有所帮助。
